Projet IA : faites le point avant le premier rendez-vous

Au minimum : un porteur décisionnaire, un référent métier qui connaît le processus concerné, et les fonctions concernées par les données (informatique, juridique le cas échéant). Les utilisateurs finaux doivent être associés tôt : leur adhésion fait le succès du projet.

Envoyez-leur le même brief, posez-leur les mêmes questions et comparez sur les mêmes critères : compréhension de votre métier, transparence sur la méthode, réalisme sur les limites, conditions de réversibilité. Une réponse qui ne pose aucune question en retour est rarement bon signe.

Parce qu'un besoin flou produit des devis incomparables et des projets qui dérivent. Un brief clair vous fait gagner du temps, attire les prestataires sérieux et vous donne une base pour évaluer les réponses — et, plus tard, les résultats.

L'essentiel tient en quelques sections : le contexte de l'entreprise, le processus concerné tel qu'il existe, le résultat attendu, les données disponibles et leurs contraintes, les personnes impliquées, et ce qui doit rester sous contrôle humain.

Le RGPD s'applique dès que des données personnelles sont traitées, et le cadre européen de l'IA introduit des obligations selon l'usage des systèmes. Intégrez ces questions au brief dès le départ ; la CNIL et les sites publics officiels publient les repères de référence.